Получил трек-номер от Почты России, прошло уже 10 дней, а статус так и не обновляется — застрял на «покинул сортировочный центр». Причём посылка должна была прийти в соседний регион, расстояние — смешное. Поддержка отвечает шаблонно, толком не помогает. Как вы решаете такие подвисания в отслеживании? Есть ли способ понять, где реально сейчас находится отправление?